Primer dobre prakse Zeos: Učinkovitost zahteva celovitost
15.12.2011 14:41, avtor: Jasmina Ravnjak
Primer dobre prakse Zeos: Učinkovitost zahteva celovitost
Izbrati slogan, ki v nekaj besedah pove točno to, kar se bo dogajalo, ustvariti podobo kampanje, ki enako učinkovito nagovarja otroke, starejše in tudi vse ostale ter oblikovati orodja, ki na prepričljiv a zanimiv način predstavijo tudi resne vsebine; zasnova celovitih komunikacijskih kampanj je eden večjih, a tudi prijetnejših izzivov s katerimi se srečujemo oblikovalski studii. Enega takih se je Gorenje design studiu v drugi polovici leta 2011 lotil skupaj s podjetjem Zeos.
Izhodišča
Komunikacijske kampanje, da bi bile učinkovite, zahtevajo celovit pristop, temeljit razmislek ter dobro sodelovanje oblikovalcev in naročnika. Slogan, podoba in vsi komunikacijski materiali morajo namreč biti oblikovani čim bolj jasno in hkrati pripovedovati enovito zgodbo. S tem izzivom smo se v Gorenje design studiu srečali ob oblikovanju komunikacijske kampanje za potrebe Ozaveščevalne akcije zbiranja odpadne električne in elektronske opreme (OEEO), ki jo za prihodnji dve leti, ob sodelovanju Evropske komisije in Ministrstva za okolje in prostor, pripravlja podjetje Zeos.
Celovitost
Oblikovanje celovite zgodbe se prične z jasno in jedrnato napisanim design briefom. V njem morajo biti navedene vse ključne aktivnosti, zahteve, pričakovanja, pa tudi omejitve, ki jih naročnik pozna, ki so pomembne in ki vplivajo na proces oblikovanja. Zelo pomemben del design birefa je tudi terminski načrt in opredelitev delovnih skupin na strani naročnika in oblikovalskega studia. Na ta način oblikovalci dobimo vpogled in pregled nad celotnimi aktivnostmi in lahko o kampanji razmišljamo kot o skupku različnih aktivnosti, ki komunicirajo z različnimi skupinami ciljnih javnosti v določenem časovnem sosledju. Gorenje design studio je tako za ozaveščevalno akcijo podjetja Zeos oblikoval slogan in podobo kampanje, kot tudi večino ključnih komunikacijskih elementov. Ker smo imeli dober vpogled v to, kar podjetje želi doseči s komunikacijsko kampanjo in koga z njo nagovarja, smo predlagali ime kampanje »Odločuj« in podobo, ki je dovolj igriva za mlade, a vseeno resna za starejše udeležence.
Dobro sodelovanje
Celovite komunikacijske kampanje so zahtevnejše in običajno obsežnejše. Da so kakovostno izvedene, je dobro, da tako naročnik kot oblikovalci že v začetku projekta vedo, da bo oblikovanje in načrtovanje zahtevalo veliko medsebojne komunikacije ter zagotovo veliko več vprašanj in odgovorov kakor oblikovanje posamezne zloženke. Pri kampanji »Odločuj« smo količino medsebojne komunikacije spoznavali sproti. Začeli smo z manj sestanki, a ugotovili, da potrebujemo več dialoga, zato smo bili v najbolj intenzivni fazi oblikovanja dnevno v kontaktu. Oblikovne rešitve so na ta način veliko uspešneje odgovorile na želje naročnika. Zlasti pomembno je bilo to pri oblikovanju promocijskega vozila, ki je ključni element ozaveščevalne akcije.
Čas za razmislek
Vsaka ideja mora dozoreti, da postane dobra. Kljub želji naročnika po čimprejšnji izvedbi, je zato pomembno, da ta oblikovalcem vseeno pustit dovolj časa, da se stvari razmislijo, preverijo, prečistijo. Pri ozaveščevalni akciji smo tako izmed množice nabora sloganov in prepoznavnih likov kampanje prišli do krovnega poziva »Odločuj«, za katerega menimo, da vključuje tako poziv k aktivnemu delovanju, hkrati pa odgovornost glede ravnanja z odpadki prepušča ciljnim javnostim. Izbrani glavni liki so oblikovani tako, da s svojo aktivnostjo poudarjajo ključne vidike procesov predelave ločeno zbranih odpadkov ter na ta način pomen ločevanja še dodatno izpostavijo.
Testiranje
Projekti imajo skoraj vedno premalo časa, za vse, kar bi želeli narediti, kljub temu pa je dobro v načrtovanje vključiti tudi čas za preverjanje idejnih rešitev. Še posebej je to pomembno, kadar se pripravljajo rešitve za posebne ciljne skupine, otroke ipd. V primeru ozaveščevalne kampanje Odločuj, sicer posebnega časa za testiranja nismo imeli, smo pa oblikovalci preverili ideje vsaj v okviru svojih socialnih krogov in tako dobili nekaj povratnih informacij od javnosti, ki jim bo design namenjen.